Polityka prywatności

Polityka prywatności i RODO

Ostatnia aktualizacja: 4 maja 2026 r.

Niniejsza Polityka prywatności i RODO określa zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników korzystających ze sklepu internetowego Fajny Koszyk, dostępnego pod adresem fajnykoszyk.pl, w tym osób odwiedzających stronę, składających zamówienia, kontaktujących się ze sklepem, zapisujących się do newslettera lub korzystających z innych funkcji dostępnych w sklepie.

Sklep Fajny Koszyk jest obsługiwany przy wykorzystaniu technologii Shopify, która umożliwia prowadzenie sklepu internetowego, obsługę zamówień, płatności, dostaw, komunikacji z klientami oraz innych funkcji związanych ze sprzedażą online.

Korzystając ze strony internetowej i sklepu, Użytkownik przyjmuje do wiadomości zasady opisane w niniejszej Polityce prywatności i RODO.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych Użytkowników jest:

Paweł Konop
adres: Kościuszki 28/6, 38-450 Dukla, Polska
e-mail: kontakt@fajnykoszyk.pl

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się z Administratorem za pomocą adresu e-mail: kontakt@fajnykoszyk.pl.

2. Jakie dane osobowe przetwarzamy

W zależności od sposobu korzystania ze sklepu możemy przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

  1. Dane kontaktowe, takie jak imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy oraz adres rozliczeniowy.
  2. Dane dotyczące zamówień, takie jak informacje o zakupionych produktach, numer zamówienia, historia zamówień, informacje o zwrotach, reklamacjach i wymianach.
  3. Dane płatnicze, takie jak wybrana metoda płatności, status płatności, potwierdzenie transakcji oraz dane niezbędne do obsługi płatności. Pełne dane kart płatniczych są obsługiwane przez zewnętrznych operatorów płatności i nie są przez nas bezpośrednio przechowywane.
  4. Dane konta klienta, jeżeli Użytkownik utworzy konto w sklepie, w tym adres e-mail, historia zamówień, preferencje i ustawienia konta.
  5. Dane z korespondencji, które Użytkownik przekazuje podczas kontaktu z nami, np. przez formularz kontaktowy, e-mail, telefon lub inne kanały komunikacji.
  6. Dane techniczne, takie jak adres IP, typ urządzenia, typ przeglądarki, system operacyjny, identyfikatory plików cookies oraz informacje o aktywności na stronie.
  7. Dane marketingowe, takie jak adres e-mail podany przy zapisie do newslettera, zgody marketingowe oraz informacje o interakcjach z wysyłanymi wiadomościami, jeżeli takie dane są dostępne.

3. Źródła danych osobowych

Dane osobowe pozyskujemy:

  1. Bezpośrednio od Użytkownika, np. podczas składania zamówienia, tworzenia konta, zapisu do newslettera lub kontaktu z nami;
  2. Automatycznie podczas korzystania ze strony, np. za pomocą plików cookies i podobnych technologii;
  3. Od dostawców usług, z których korzystamy przy prowadzeniu sklepu, np. Shopify, operatorów płatności, firm kurierskich, narzędzi analitycznych lub marketingowych;
  4. Od partnerów zewnętrznych, jeżeli Użytkownik korzysta z funkcji lub integracji udostępnianych przez takie podmioty.

4. Cele przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe Użytkowników przetwarzamy w następujących celach:

  1. Obsługa sklepu internetowego i zapewnienie jego prawidłowego działania;
  2. Przyjmowanie i realizacja zamówień;
  3. Obsługa płatności;
  4. Organizacja wysyłki i dostawy produktów;
  5. Obsługa zwrotów, wymian i reklamacji;
  6. Prowadzenie konta klienta, jeżeli Użytkownik je utworzy;
  7. Kontakt z Użytkownikiem i odpowiedzi na zapytania;
  8. Przesyłanie informacji dotyczących zamówienia, konta lub usług sklepu;
  9. Wysyłka newslettera i informacji marketingowych, jeżeli Użytkownik wyraził na to zgodę;
  10. Prezentowanie reklam i treści marketingowych, w tym przy wykorzystaniu plików cookies, jeżeli Użytkownik wyraził odpowiednie zgody;
  11. Analiza działania strony i poprawa jakości usług;
  12. Zapewnienie bezpieczeństwa sklepu, zapobieganie oszustwom i nadużyciom;
  13. Wypełnianie obowiązków prawnych, podatkowych, księgowych i rachunkowych;
  14. Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami.

5. Podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z przepisami RODO, w szczególności na podstawie:

  1. art. 6 ust. 1 lit. b RODO — gdy przetwarzanie jest niezbędne do zawarcia lub wykonania umowy, w tym obsługi zamówienia, płatności, dostawy, zwrotów, wymian, reklamacji oraz kontaktu związanego z realizacją zamówienia;
  2. art. 6 ust. 1 lit. c RODO — gdy przetwarzanie jest niezbędne do wykonania obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, w szczególności obowiązków podatkowych, księgowych, rachunkowych i reklamacyjnych;
  3. art. 6 ust. 1 lit. f RODO — gdy przetwarzanie jest niezbędne do realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora, takich jak obsługa korespondencji, zapewnienie bezpieczeństwa strony, zapobieganie nadużyciom, prowadzenie podstawowych analiz, dochodzenie roszczeń lub obrona przed roszczeniami;
  4. art. 6 ust. 1 lit. a RODO — gdy Użytkownik wyraził zgodę, w szczególności na otrzymywanie newslettera, komunikacji marketingowej lub wykorzystywanie wybranych plików cookies.

6. Newsletter i komunikacja marketingowa

Użytkownik może zapisać się do newslettera, podając swój adres e-mail i wyrażając zgodę na otrzymywanie informacji handlowych oraz marketingowych.

Newsletter może obejmować informacje o promocjach, nowościach, produktach, poradach, rabatach i innych treściach związanych ze sklepem Fajny Koszyk.

Podanie adresu e-mail w celu zapisania się do newslettera jest dobrowolne. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z newslettera, korzystając z linku rezygnacji dostępnego w wiadomości e-mail lub kontaktując się z nami pod adresem: kontakt@fajnykoszyk.pl.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania danych, którego dokonano przed jej wycofaniem.

7. Pliki cookies i podobne technologie

Sklep korzysta z plików cookies i podobnych technologii w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, zapamiętywania preferencji Użytkownika, prowadzenia statystyk, analizy ruchu, poprawy jakości usług oraz prowadzenia działań marketingowych.

Cookies mogą być:

  1. Niezbędne — wymagane do prawidłowego działania sklepu, koszyka, płatności i procesu składania zamówienia;
  2. Analityczne — pomagające nam zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy korzystają ze strony;
  3. Marketingowe — wykorzystywane do prezentowania reklam i mierzenia skuteczności działań marketingowych;
  4. Funkcjonalne — umożliwiające zapamiętywanie ustawień i preferencji Użytkownika.

Użytkownik może zarządzać zgodami dotyczącymi plików cookies za pomocą narzędzia „Preferencje dotyczące plików cookie” dostępnego na stronie sklepu lub w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej.

Ograniczenie stosowania niektórych plików cookies może wpłynąć na działanie wybranych funkcji sklepu.

8. Shopify

Sklep Fajny Koszyk działa na platformie Shopify. Shopify dostarcza technologię umożliwiającą prowadzenie sklepu internetowego, obsługę zamówień, koszyka, płatności, kont klientów, integracji oraz innych funkcji sprzedażowych.

W związku z korzystaniem ze sklepu dane Użytkownika mogą być przekazywane do Shopify i przetwarzane przez Shopify zgodnie z zasadami tej platformy.

Więcej informacji o tym, w jaki sposób Shopify przetwarza dane osobowe, można znaleźć w polityce prywatności Shopify dostępnej na stronie Shopify.

9. Odbiorcy danych osobowych

W związku z prowadzeniem sklepu możemy przekazywać dane osobowe Użytkowników następującym kategoriom odbiorców:

  1. Shopify jako dostawcy platformy sklepowej;
  2. Operatorom płatności;
  3. Firmom kurierskim, pocztowym i logistycznym;
  4. Dostawcom usług hostingowych, technicznych i informatycznych;
  5. Dostawcom narzędzi do obsługi newslettera i komunikacji marketingowej;
  6. Dostawcom narzędzi analitycznych i reklamowych;
  7. Biuru rachunkowemu lub podmiotom obsługującym księgowość;
  8. Kancelariom prawnym, doradcom lub podmiotom wspierającym dochodzenie roszczeń;
  9. Organom publicznym, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

Dane osobowe przekazujemy wyłącznie wtedy, gdy jest to niezbędne do realizacji określonych celów, zgodne z prawem albo wymagane przez obowiązujące przepisy.

10. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z usług Shopify oraz innych zewnętrznych dostawców dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

W takim przypadku przekazywanie danych odbywa się na podstawie odpowiednich mechanizmów prawnych, w szczególności standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub innych zabezpieczeń przewidzianych przez obowiązujące przepisy o ochronie danych osobowych.

11. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a następnie przez okres wymagany przez przepisy prawa lub niezbędny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.

W szczególności:

  1. Dane związane z realizacją zamówień przechowujemy przez czas realizacji zamówienia, a następnie przez okres wymagany przepisami podatkowymi, księgowymi i rachunkowymi;
  2. Dane związane z reklamacjami, zwrotami i wymianami przechowujemy przez czas obsługi sprawy oraz przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń;
  3. Dane przetwarzane na podstawie zgody, w tym dane wykorzystywane do wysyłki newslettera, przechowujemy do czasu wycofania zgody;
  4. Dane z korespondencji przechowujemy przez czas potrzebny do obsługi zapytania, a następnie przez okres zabezpieczenia ewentualnych roszczeń;
  5. Dane techniczne i dane związane z cookies przechowujemy zgodnie z ustawieniami cookies oraz okresem działania poszczególnych plików cookies;
  6. Dane związane z kontem klienta przechowujemy przez czas posiadania konta, a po jego usunięciu przez okres wymagany prawem lub potrzebny do zabezpieczenia roszczeń.

12. Prawa Użytkownika

Użytkownikowi przysługują prawa związane z przetwarzaniem jego danych osobowych, w tym:

  1. Prawo dostępu do danych;
  2. Prawo do otrzymania kopii danych;
  3. Prawo do sprostowania danych;
  4. Prawo do usunięcia danych;
  5. Prawo do ograniczenia przetwarzania danych;
  6. Prawo do przenoszenia danych;
  7. Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych;
  8. Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody;
  9. Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego.

W celu skorzystania ze swoich praw Użytkownik może skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: kontakt@fajnykoszyk.pl.

Przed realizacją żądania możemy poprosić Użytkownika o dodatkowe informacje pozwalające potwierdzić jego tożsamość.

13. Prawo wniesienia skargi do UODO

Jeżeli Użytkownik uzna, że jego dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z prawem, ma prawo wnieść skargę do organu nadzorczego.

W Polsce organem nadzorczym jest:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2
00-193 Warszawa

14. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale w niektórych przypadkach niezbędne do skorzystania z określonych funkcji sklepu.

Brak podania danych wymaganych do realizacji zamówienia może uniemożliwić złożenie lub wykonanie zamówienia. Brak podania adresu e-mail przy zapisie do newslettera uniemożliwi wysyłkę newslettera. Brak podania danych w formularzu kontaktowym może uniemożliwić udzielenie odpowiedzi na zapytanie.

15. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Dane Użytkowników mogą być wykorzystywane do podstawowego profilowania marketingowego, polegającego na dopasowaniu treści, reklam lub rekomendacji produktowych do aktywności Użytkownika w sklepie, np. na podstawie przeglądanych produktów, produktów dodanych do koszyka lub historii zakupów.

Profilowanie nie wywołuje wobec Użytkownika skutków prawnych ani w podobny sposób istotnie na niego nie wpływa.

Użytkownik może sprzeciwić się profilowaniu marketingowemu lub zarządzać zgodami marketingowymi i cookies za pomocą ustawień dostępnych na stronie sklepu.

16. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed utratą, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem.

Należy jednak pamiętać, że żadna metoda przesyłania danych przez Internet ani metoda elektronicznego przechowywania danych nie gwarantuje pełnego bezpieczeństwa.

Użytkownik powinien dbać o poufność danych dostępowych do swojego konta i nie udostępniać ich osobom trzecim.

17. Dane dzieci

Sklep nie jest przeznaczony dla dzieci. Nie zbieramy świadomie danych osobowych dzieci.

Jeżeli rodzic lub opiekun prawny uzna, że dziecko przekazało nam swoje dane osobowe, może skontaktować się z nami pod adresem: kontakt@fajnykoszyk.pl w celu zgłoszenia żądania usunięcia takich danych.

18. Linki do stron zewnętrznych

Strona sklepu może zawierać linki do stron internetowych, platform lub usług podmiotów zewnętrznych.

Nie odpowiadamy za zasady prywatności, bezpieczeństwo ani treści dostępne na stronach podmiotów zewnętrznych. Przed skorzystaniem z takich stron Użytkownik powinien zapoznać się z ich politykami prywatności i regulaminami.

19. Zmiany Polityki prywatności i RODO

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę prywatności i RODO, w szczególności w przypadku zmian w sposobie działania sklepu, zmian technologicznych, zmian dostawców usług lub zmian przepisów prawa.

Aktualna wersja Polityki prywatności i RODO jest zawsze dostępna na stronie sklepu. Data ostatniej aktualizacji znajduje się na początku dokumentu.

20. Kontakt

W razie pytań dotyczących niniejszej Polityki prywatności i RODO lub zasad przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt:

Fajny Koszyk
adres: Kościuszki 28/6, 38-450 Dukla, Polska
e-mail: kontakt@fajnykoszyk.pl

Klauzula przy formularzu newslettera

Wyrażam zgodę na otrzymywanie od Fajny Koszyk informacji handlowych i marketingowych drogą elektroniczną na podany adres e-mail. Wiem, że mogę wycofać zgodę w każdej chwili. Szczegóły znajdują się w Polityce prywatności i RODO.

Klauzula przy formularzu kontaktowym

Administratorem danych osobowych jest Fajny Koszyk. Dane podane w formularzu będą przetwarzane w celu obsługi zapytania i udzielenia odpowiedzi. Szczegóły przetwarzania danych znajdują się w Polityce prywatności i RODO.